一、订房步骤：
1.首先请您确定您满意的公寓，您可以通过我们热线电话及留言系统进行查询、预订。
2.确定您的预订档期(包括抵达日期和离店时间)和您的联系电话；
3.电话预订或在线预订后，请及时缴纳订房定金(100元)，
并将汇款信息及时反馈给我们，我们会在收到汇款后６个小时以内与您确认，至此订房才算成功。

注意：请务必在付定前与客服联系！确认有房。

二、公寓现场交接手续：
1.请在约定时间抵达我们的接待室；
2.缴纳住宿预付款和公寓设施保证金（即房屋押金300元），填写入住单和相应的租赁协议；
3.查验身份证或护照等有效证件；
4.承租人核对公寓内所有配置及设施，领取钥匙。

三、退房手续：
1.退房时间为中午12：00，12：00～18：00算半天，超过18：00算全天；
2.现场清点物品和检查相关设施后返还公寓设施保证金。

如果您提前退房，提前两天以内（含两天）不退房费。提前3天和三天以上双方协商退款。